先写访问者,不先写功能
写下最希望来访的三类客户。他们从哪里找到你,最关心什么,看完网站应该采取什么行动。围绕这些问题安排内容与导航,能够更准确地确定页面和功能范围。
把页面要回答的问题写出来
- 首页:我们提供什么,谁适合进一步了解。
- 服务页:具体做什么,交付什么,怎样开始。
- 产品页:用途、适用条件和可确认的信息。
- 关于页:可以核实的业务背景与工作方式。
- 联系页:应该提供哪些信息,通过什么渠道联系。
整理素材,并注明使用权限
给每份资料标明名称、版本和是否允许公开。第三方网站可以作为风格参考,但别人的客户、工厂、证书和产品图片不能直接变成你的事实。暂时没有案例,可以把服务过程与交付内容讲清楚。
把双语当作两个阅读版本
同样的业务信息,中文与英文未必适合相同句式。要求语言切换保留当前页面,手机端不出现横向溢出,联系入口不强迫海外访客使用某一种本地工具。
提前约定验收与交接
至少检查页面是否齐全、导航与按钮能否使用、手机是否易读、邮件地址是否正确、旧链接如何处理,以及域名和管理账户如何交接。联系功能需要实际测试信息发送与接收。
一份简短说明也够用
用“业务背景—目标客户—重点页面—已有资料—上线时间—预算范围”六段文字,就能开始一次有效的建站讨论。页面和功能清单可以在讨论后细化。